Bevezetés
Jelen Adatvédelmi Tájékoztató célja, hogy tájékoztassa a www.bolami.hu weboldal látogatóit arról, hogyan kezeli a weboldal tulajdonosa, Szabó László Attila, a személyes adataikat. Ez a tájékoztató összhangban van az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar adatvédelmi törvényekkel, különös tekintettel az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel (Infotv.), valamint a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvénnyel (Bit.) rendelkezéseivel. A Bolami.hu elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és kiemelten fontosnak tartja az érintettek információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását.
Az adatkezelő adatai
Az adatkezelő a www.bolami.hu weboldalon gyűjtött és kezelt személyes adatok tekintetében Szabó László Attila. Az adatkezelő elérhetőségei a következők:
- Név: Szabó László Attila
- Cím: 4400 Nyíregyháza, Szegfű utca 22. fsz.3.
- E-mail címek: bolami@uniqa-net.hu, bolami.ev@gmail.com
- Telefonszám: (+36) 70 434 1004
- Weboldal: www.bolami.hu
Ezen elérhetőségeken keresztül az érintettek bármikor felvehetik a kapcsolatot az adatkezelővel adataik kezelésével kapcsolatos kérdéseikkel vagy jogaik gyakorlásával kapcsolatban.
Az adatkezelés céljai
A Bolami.hu weboldalon történő adatkezelés különböző célokat szolgál, amelyek a következők:
- Biztosítási ajánlatkérés: A weboldalon található ajánlatkérő űrlap kitöltésekor megadott személyes adatok (név, e-mail cím, telefonszám, üzenet, csatolt fájlok) kezelésének célja a beérkezett ajánlatkérések feldolgozása, biztosítási ajánlatok készítése és a potenciális ügyfelekkel való kapcsolatfelvétel.
- Karrier jelentkezés: A karrier űrlapon megadott személyes adatok (név, e-mail cím, telefonszám, üzenet, csatolt fájlok) kezelésének célja a beérkezett álláspályázatok elbírálása és a potenciális munkavállalókkal való kapcsolatfelvétel.
- Weboldal analitika (Google Analytics): A Google Analytics segítségével a weboldal látogatottságának és a linkekre történő kattintásoknak a nyomon követése történik. Ennek célja a weboldal működésének elemzése, a felhasználói élmény javítása és a marketingtevékenység optimalizálása.
- Adattovábbítás helyi tanácsadók részére: A biztosítási ajánlatkérések esetén a megadott személyes adatok (név, e-mail cím, telefonszám, üzenet, csatolt fájlok) továbbításra kerülhetnek az ügyfél földrajzi elhelyezkedéséhez legközelebb eső pénzügyi tanácsadó részére az ajánlat elkészítése és a kapcsolatfelvétel céljából [Felhasználói lekérdezés].
Az alábbi táblázat összefoglalja az adatkezelés céljait, a kezelt személyes adatok körét és az adatkezelés jogalapját:
| Adatkezelés Célja | Kezelt Személyes Adatok Köre | Adatkezelés Jogalapja |
| Biztosítási ajánlatkérés | Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet, csatolt fájlok | Hozzájárulás |
| Karrier jelentkezés | Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet, csatolt fájlok | Hozzájárulás |
| Weboldal analitika | IP cím, böngészési adatok, kattintások | Hozzájárulás |
| Adattovábbítás tanácsadóknak (biztosítási ajánlatkérés esetén) | Név, e-mail cím, telefonszám, üzenet, csatolt fájlok | Hozzájárulás |
A kezelt személyes adatok köre
A Bolami.hu weboldalon az alábbi kategóriákba tartozó személyes adatok kerülnek kezelésre az említett célokból:
- Biztosítási ajánlatkérő űrlap: A felhasználó által kötelezően megadott adatok a név és az e-mail cím. Opcionálisan megadható a telefonszám, az üzenet és csatolható fájl. A csatolt fájlok tartalmazhatnak korábbi biztosítási kötvényeket vagy más dokumentumokat, amelyek személyes adatokat tartalmazhatnak.
- Karrier űrlap: A felhasználó által kötelezően megadott adatok a név és az e-mail cím. Opcionálisan megadható a telefonszám, az üzenet és csatolható fájl. A csatolt fájlok tartalmazhatnak önéletrajzokat vagy más dokumentumokat, amelyek személyes adatokat tartalmazhatnak.
- Weboldal analitika (Google Analytics): A Google Analytics a weboldal látogatóinak IP címét, böngészési szokásait, a meglátogatott oldalakat és a linkekre leadott kattintásokat rögzííti.
Az adatkezelés jogalapja
A Bolami.hu weboldalon történő személyes adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása. A biztosítási ajánlatkérő űrlap és a karrier űrlap esetében a felhasználó a megfelelő jelölőnégyzet kipipálásával adja hozzájárulását személyes adatainak a megadott célokra történő kezeléséhez. A Google Analytics által végzett adatkezeléshez a felhasználó a cookie tájékoztatóban történő elfogadással járul hozzá. Az adattovábbítás a helyi tanácsadók részére szintén az ajánlatkérő űrlapon adott hozzájáruláson alapul.
Az adatok tárolásának módja és helye
A weboldalon keresztül beérkezett személyes adatok tárolásának módja és helye a következő:
- Űrlapokon megadott adatok: Az ajánlatkérő és a karrier űrlapokon megadott adatok, valamint a csatolt fájlok Szabó László Attila e-mail címére (bolami.ev@gmail.com) érkeznek meg, ahol azokat az e-mail fiókban tárolja. A csatolt dokumentumok emellett a weboldal tárhelyén, a médiatárban is tárolásra kerülnek.
- Google Analytics adatok: A Google Analytics által gyűjtött adatok a Google szerverein kerülnek tárolásra.
Az adatokhoz hozzáférők köre
A kezelt személyes adatokhoz az alábbi személyek férhetnek hozzá:
- Szabó László Attila (prémium ügynökségvezető): Teljes hozzáférése van az összes, a weboldalon keresztül beérkezett személyes adathoz [Felhasználói lekérdezés].
- Pénzügyi tanácsadók: A biztosítási ajánlatkérések esetén Szabó László Attila továbbíthatja a beérkezett adatokat (név, e-mail cím, telefonszám, üzenet, csatolt dokumentumok) az ügyfélhez földrajzilag közelebb lévő pénzügyi tanácsadóknak az ajánlat elkészítése és a kapcsolatfelvétel céljából [Felhasználói lekérdezés].
- Rutkai Krisztina (webmester): A weboldal technikai karbantartása céljából hozzáférése van a weboldal tárhelyéhez és a médiatárhoz, ahol a feltöltött dokumentumok tárolásra kerülnek.
Az érintettek jogai
Az érintetteknek a GDPR és a magyar jogszabályok alapján számos joguk van a személyes adataik kezelésével kapcsolatban. Ezek a jogok a következők:
- Hozzáféréshez való jog: Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatait kezelik-e, és ha igen, akkor milyen adatokról van szó, és az adatkezelés milyen körülmények között történik.
- Helyesbítéshez való jog: Az érintett jogosult kérni a rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését.
- Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”): Az érintett jogosult kérni személyes adatainak törlését bizonyos feltételek fennállása esetén (például ha az adatokra már nincs szükség a cél eléréséhez, vagy ha visszavonja a hozzájárulását).
- Adatkezelés korlátozásához való jog: Az érintett jogosult kérni személyes adatai kezelésének korlátozását bizonyos esetekben (például ha vitatja az adatok pontosságát).
- Adathordozhatósághoz való jog: Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
- Tiltakozáshoz való jog: Az érintett jogosult tiltakozni személyes adatainak bizonyos célokra történő kezelése ellen.
- Hozzájárulás visszavonásának joga: Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett jogosult a hozzájárulását bármikor visszavonni, anélkül, hogy ez befolyásolná a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
- Felügyeleti hatósághoz való panasztételhez való jog: Az érintett jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), ha úgy véli, hogy személyes adatai kezelése megsérti az adatvédelmi jogszabályokat. A NAIH elérhetőségei: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; Telefon: +36 (1) 391-1400; E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; Honlap: www.naih.hu.
Az érintettek a fenti jogaikat az adatkezelő fent megadott elérhetőségein keresztül gyakorolhatják.
Google Analytics használata
A www.bolami.hu weboldal a Google Analytics webanalitikai szolgáltatást használja a weboldal látogatottságának és a linkekre történő kattintásoknak a nyomon követésére [Felhasználói lekérdezés]. A Google Analytics cookie-kat (sütiket) használ, amelyek a felhasználó számítógépén kerülnek tárolásra, és lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését. A Google Analytics által gyűjtött információk (beleértve a felhasználó IP-címét) a Google szervereire kerülnek továbbításra és tárolásra. Ezeket az információkat a weboldal üzemeltetője a weboldal használatának értékelésére, jelentések készítésére és a weboldal fejlesztésére használja fel. A Google Analytics nem gyűjt olyan adatokat, amelyek alapján a felhasználók személyesen azonosíthatóak lennének. A felhasználók a böngészőjük megfelelő beállításával megakadályozhatják a cookie-k tárolását, azonban ebben az esetben a weboldal egyes funkciói nem működhetnek megfelelően. A Google adatvédelmi irányelveiről és arról, hogy a Google hogyan használja az Analytics által gyűjtött adatokat, az alábbi linken tájékozódhat: https://policies.google.com/privacy. A felhasználók továbbá letilthatják a Google Analytics általi nyomon követést egy böngésző bővítmény segítségével, amely letölthető a Google oldaláról.
Adattovábbítás
A biztosítási ajánlatkérő űrlapon megadott személyes adatok (név, e-mail cím, telefonszám, üzenet, csatolt dokumentumok) továbbításra kerülhetnek a potenciális ügyfél földrajzi elhelyezkedéséhez legközelebb eső pénzügyi tanácsadó részére a biztosítási ajánlat elkészítése és a kapcsolatfelvétel céljából. Ez az adattovábbítás az érintett hozzájárulásán alapul, amelyet az űrlap kitöltésekor ad meg. A karrier űrlapon megadott személyes adatok harmadik fél részére nem kerülnek továbbításra, kivéve, ha erre jogszabály kötelezi az adatkezelőt. A Google Analytics által gyűjtött adatok a Google szervereire kerülhetnek továbbításra, amelyek az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül is lehetnek.
Adatbiztonsági intézkedések
A Bolami.hu megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen. Ezek az intézkedések magukban foglalhatják a titkosítást, a hozzáférés-szabályozást és az adatkezelési eljárások rendszeres felülvizsgálatát.
Jogorvoslati lehetőségek
Az érintettek, amennyiben úgy vélik, hogy személyes adataik kezelése során jogsérelem érte őket, panaszt nyújthatnak be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), melynek elérhetőségei a fenti részben megtalálhatóak. Emellett az érintettek jogosultak bírósági jogorvoslatot is igénybe venni az adatvédelmi jogszabályok megsértése esetén.
Adatvédelmi Tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Tájékoztatót bármikor módosítsa. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. Az érintettek felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizzék a Tájékoztatót az esetleges változások nyomon követése érdekében.
Cookie tájékoztató
A www.bolami.hu weboldal cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal forgalmának elemzése céljából.
A Sütik használatának célja
A sütik olyan kisméretű szöveges fájlok, amelyeket a weboldal a felhasználó böngészőjében helyez el. A Bolami.hu a sütiket az alábbi célokra használja:
- A weboldal megfelelő működésének biztosítása (elengedhetetlen sütik).
- A weboldal látogatottságának és a felhasználói szokásoknak a nyomon követése a Google Analytics segítségével (analitikai sütik).
A használt sütik típusai
A Bolami.hu weboldalon az alábbi típusú sütik kerülnek felhasználásra:
- Munkamenet sütik (session cookies): Ezek a sütik ideiglenesek és csak a böngésző munkamenetének idejére tárolódnak. A böngésző bezárásával automatikusan törlődnek. Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez.
- Google Analytics sütik: Ezek a sütik információkat gyűjtenek a weboldal használatáról, például a látogatók számáról, a meglátogatott oldalakról és a linkekre leadott kattintásokról. Ezeket az információkat a weboldal fejlesztésére használjuk fel.
A Google Analytics sütijei
A Google Analytics által használt sütik célja a weboldal látogatottságának és a felhasználói interakcióknak az elemzése. Ezek a sütik anonim módon gyűjtenek információkat, beleértve a látogatók számát, a weboldalra érkezésük forrását és a meglátogatott oldalakat.
A sütik kezelése és letiltása
A felhasználók a böngészőjük beállításaiban szabályozhatják a sütik használatát. A legtöbb böngésző lehetővé teszi a sütik elfogadását, elutasítását vagy a sütik törlését. A sütik letiltása azonban befolyásolhatja a weboldal egyes funkcióinak működését. A Google Analytics nyomon követése külön is letiltható a Google által kínált böngésző bővítmény segítségével.